費洛蒙
▲中信銀推智能客服「小C」，引發網友熱烈討論。（圖／記者紀佳妘攝）
財經中心／綜合報導
中國信託商業銀行日前推出LINE官方帳號「智能客服」的服務，在PTT上有網友分享，如果在line打「1」的話，小C就會回答「吸引異性1什麼1，鉛筆1」等的爆笑回答、引發熱議。
中國信託推出更人性化的智能客服，將民眾最常查詢或詢問的服務內容設為關鍵字，只要在對話上輸入關鍵字，就能得到解答，協助使用者解決簡單的疑問，同時也能節省時間，因此將智能客服取名為「小C」，是一個對工作充滿熱情的女生，希望能吸引更多年輕朋友使用。
經記者實測，在line上與小C對答，詢問到她的年齡時，則回答「小C的年齡是秘密喔~(噓)女生的年齡是不能隨便透露的。」或是輸入「約會」的關鍵字時，則說「小C很想但小C不能，你可以邀心上人約會唷，小C的心與你同在。」，最有趣的是跟小C說「我愛招桃花你」時，竟說「我愛你，你是我的茱麗葉。」小C一連串無厘頭的回答，讓人哭笑不得。
不過，若是遇到小C回答不出來的問題時，就會說「哎呀呀，小C還是無法理解您的問題，您可以換個說法再問問小C，或由小C的學長姐為您服務。」而所謂小C的學長姐，指的就是線上客服人員，讓民眾能更迅速、有效的解決問題。
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2017-01-2018:52
〔即時新聞／綜合報導〕大陸冷氣團來襲，最近一週氣溫偏低，不過氣象局提到，春節期間氣溫可望明顯回暖。中央氣象局表示，雖然最近氣溫偏低，不過統計月初到現在的平均氣溫，台灣是處在一個明顯偏高溫的狀態。下週受到強烈大陸冷氣團的影響，氣溫偏低的時間較長。至於春節天氣，根據目前模式預報數據，春節期間氣溫可望明顯回暖。不過2週後的天氣預報不確定性較高，仍須留意最新資訊。
美國大選後，美國股市的走勢受到了政策的重大影響。股市首先飆升，隨後狹幅波動。目前，市場進入了波動加劇的時期，一方面是預計會有推升通膨的政策，另一方面是存在經濟陷入滯脹的風險，兩者互相拉鋸。最終市場走勢如何？主要受政治因素的影響。 第一階段：情緒高漲 這一階段始於去年11月9日，當時當選總統的唐納德·川普發表了勝選演講。這一階段持續到去年12月中旬。 啟動這一階段的是，市場預期，在國會連續數年深陷僵局之後，新任總統和共和黨在兩院取得的多數將非常有利於釋放美國經濟的巨大潛能。市場消化這樣的預期，即政策引發經濟增速和通膨上升，進而導致企業收入成長和定價能力增強。同時，外界也希望，受到鼓勵企業匯回海外資金的政策影響，回購活動增加將促進股市上漲。這一切也令美元和美國國債殖利率飆升。 第二階段：狹幅盤整 政策因素對資產市場的影響是有限度的，尤其是候任總統尚未宣誓就職。所以，自12月中旬到1月20日川普宣誓就職期間，市場等待政策設計和執行方面的更多細節，股市的波動區間極其狹窄。美元回吐了部分漲幅，債券殖利率也回吐了先前顯著的升幅。 第三階段：緊張不安 川普宣誓就職後，市場按耐不住了，根據最新公佈的政策風向球，出現了更加劇烈的上漲或下跌。比如一方面，有關管道的總統行政命令釋放了放鬆監管的信號，令主要指數均創新高，其中道瓊突破20,000點關口。另一方面，對保護主義的擔憂，包括對墨西哥征收20%關稅的談論和涉及七個國家的移民 入境禁令，令股市下跌。在這兩種情況下，股市的波動幅度都大於第二階段。 根據川普提出的三大主題——稅收改革、放鬆監管和基建——設計一整套考慮周到的政策，並加以執行，將有助於提升通膨，證明現有資產價值的合理性，如果世界其他國家也改善政策措施，則將令資產價值顯著提升。但是，如果美國的保護主義抬頭或爆發貿易戰，市場將進一步回吐近期漲勢，甚至可能會加速下跌。 因此，接下來市場走勢將主要取決於政治因素，包括美國和國際方面的因素。筆者認為，市場已經耐心地等待了一段時間，現在開始緊張不安起來，交易員和投資者料將面臨市場波動性的加劇。 （本文作者Mohamed El-Erian是Bloomberg View的專欄作家，現為安聯的首席經濟顧問、美國總統全球發展理事會主席，曾任Pimco執行長和聯席首席投資官。本專欄不代表彭博編輯部、彭博有限合伙企業及其所有者的觀點。）
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